Процессный подход. Практика [Евгений Шалагин] (fb2) читать постранично
[Настройки текста] [Cбросить фильтры]
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя (16) »
Евгений Шалагин Процессный подход. Практика
Определения и сокращения
АВС-анализ — метод группировки и ранжирования продуктов, поставщиков, заказчиков, конкурентов на основе принципа Парето; PDCA-цикл (он же цикл Деминга-Шухарта) — циклический алгоритм успешного достижения целей (планируй-выполняй-контролируй-улучшай); АСУ — автоматизированные системы управления (технологическими процессами); БДР — бюджет доходов и расходов; БЕ — бизнес-единица; БКНС — блочная кустовая насосная станция; БКО — блочно-комплектное оборудование; ВОВ — Великая Отечественная Война (1941–1945 гг.); ВС — вооруженные силы; ГД — генеральный директор; ГИП — главный инженер проекта; ИАС — инженерно-авиационная служба; ИТ — информационные технологии; Кайдзен-предложение — предложение работника по улучшениям (процессов, технологий, условий труда, продукции и пр.), повышению производительности, безопасности и качества труда, снижению затрат и потерь, применению новых технологий и оборудования и пр. НД — нормативная документация; НКУ — низковольтные комплектные устройства; НПП — научно-производственное предприятие; ОМТО — отдел материально-технического обеспечения; ПКД — проектно-конструкторская документация; ПНР — пуско-наладочные работы; ПНС — пожарная насосная станция; ПТ — производительность труда; РФ — Российская Федерация; СИКГ — система измерения количества и показателей качества газа; СИКН — система измерения количества и показателей качества нефти; СМК — система менеджмента качества (стандарты серии ISO 9000); СССР — Союз Советских Социалистических Республик (1922–1991 гг.); ССЧ — среднесписочная численность (персонала); СТП — стандарт предприятия; ТЗ — техническое задание; ТКП — технико-коммерческое предложение; ТМЦ — товарно-материальные ценности; УКПГ — установка комплексной подготовки газа; ФНБ — фонд национального благосостояния; ФОТ — фонд оплаты труда; ЧП — чистая прибыль.Введение
Лишь 20 процентов Вашей деятельности приносят Вам 80 процентов доходов. Многое из того, что Вы делаете, не так и необходимо, как Вы считаете. Правило Парето Больше всего вреда приносит тот, кто работает «изо всех сил». Уильям Эдвардс Деминг Созрел до написания новой книги. Первая книга оказалась довольно популярной. Это радует и немного удивляет, учитывая очень узкую специализацию тематики. Всем читателям — большое спасибо! Очень рад, что смог заинтересовать Вас, постараюсь делать это и дальше. И совсем не случайно я начинаю вторую книгу с той же цитаты, что и первую [2]. Порой диву даешься сколько времени, энергии и ресурсов расходуется сегодня молодыми менеджерами на инструменты, не несущие никакого эффекта, пользы, добавленной стоимости. Или на избыточно сложные инструменты, на случай «а вдруг» — вдруг через год, два, три понадобятся и эти сведения. Чаще всего, у таких инструментов сложный интерфейс, они требуют более длительной работы с инструкцией, увеличивают потери времени на понимание инструмента. Причем работа ведется «изо всех сил», с демонстрацией руководству самой бурной деятельности и расходов (трудозатрат, покупок ПО, изменению помещений и пр.). Это подтверждает реальное существование эффекта Даннинга-Крюгера. Его парадокс в том, что менее компетентные молодые работники считают себя профессионалами, экспертами, очень категоричны, уверены в полном превосходстве и исключительности своих выводов, знаний и опыта. Они, надув щеки, принимают некорректные и несвоевременные бизнес-решения, оправдывая и яростно защищая их лишь предположениями и эмоциями, небольшим личным опытом, или опытом в сильно отличающихся системах управления (например, серийное производство и проектное управление). Ну а более компетентные работники — склонны сомневаться в своих способностях, решениях и выводах, продолжают поиск дополнительных аргументов, подтверждений, свидетельств. Собственникам необходимо постоянно выявлять несвоевременные и неэффективные решения, проводить их оценку и вовремя останавливать или перенаправлять их. Потери (рабочего времени) при этом формируются не только при создании таких инструментов и процессов, но и, самое ужасное, — при их эксплуатации. Особо массово это явление распространено в компаниях, перешагнувших этап «Расцвет» [1]. Оптимальным решением для таких проблем видится единый коллегиальный центр развития компании (защиты и оценки таких решений, их необходимости, формата и структуры — до начала их реализации). Повысить производительность одного элемента можно только повысив производительность всей системы. Уильям Эдвардс Деминг Если ты не можешь описать то, что ты делаешь как единый процесс, — ты не знаешь, что ты делаешь. Уильям Эдвардс Деминг Надо отметить, что очень редко в- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя (16) »
Последние комментарии
46 минут 51 секунд назад
6 часов 52 минут назад
7 часов 4 минут назад
7 часов 6 минут назад
7 часов 12 минут назад
7 часов 12 минут назад