Доброго времени суток! [Дмитрий Нестерчук] (fb2) читать постранично, страница - 2

глубже, Артур.

– В каком смысле… глубже?

– Стоило нам познакомиться, как Ваши мысли стали намного сложнее… и сейчас со мной говорит человек, не ищущий повода как можно скорее бросить трубку. Это же здорово!

– … Вам не говорили, что Вы слишком самоуверенны?

– Ууу! Раза три-четыре в день. Обычное дело. А ещё обвиняют в наивности, будто это какое-то преступление.

– Скорее роскошь непозволительная.

– Возможно… кстати, Артур, я понимаю, что в разговоре со мной Вы уже немного заинтересованы, не могу себе ни польстить. Только вот, ворвалась я к Вам, скажем так, слегка внезапно. И теперь меня волнует вопрос. Не отвлекаю ли я от чего-то крайне важного и серьёзного?

– Вроде бы нет.

– Не стоит ли раскалённая сковорода на плите, включенный утюг на не доглаженной одежде, к примеру?

– Нет… я всего лишь не доел свой обед.

– … неловкий момент. Артур, простите меня пожалуйста, мне и в правду неловко.

– Уже ни страшно… говорят, холодное вкуснее.

– Ну может ещё не всё потеряно? Я могу перезвонить позже.

– Холоднее уже не станет, не переживайте.

– Всё равно, мне теперь жутко неудобно пред Вами.

– Яна, Вы конечно можете ещё извиниться перед моим обедом, если от этого станет легче…

– Обед! Ты меня прости!

– Серьёзно?

– Надеюсь, он не злопамятный.

– Шутки шутками, но всё же…

– Да?

– Какой Ваш интерес? Цель? Чего Вы хотите от меня?

– Как минимум, услышать Вас, понять. Передо мной могут лежать кипы бумаг, где будет сказано кто Вы и как оказались в такой ситуации. Но это ничего не стоит и ничего не значит по сравнению с тем, что Вы сами можете рассказать, чем сможете поделиться.

– А как максимум?

– А как максимум, разломать скорлупу, в которой Вы укрылись, отгородившись ото всех. Показать, что из каждого тупика есть выход, а единственный путь к развитию – выйти из зоны комфорта.

– Скорлупу? … и всё-таки, Вы слишком самоуверенны, Яна.

– Ни безгрешна. Каюсь… поймите, Артур, я уверена, что всегда нужно пробовать и пытаться, а ни стоя в стороне рассуждать о том, насколько та неподъёмная ноша.

– Называете это зоной комфорта… кажется, Вы не совсем понимаете, о чём говорите…

– Так объясните мне, Артур. Для этого я здесь.

– Мне больше понравилось, когда Вы шутите, нежели попытки провести психоанализ. Я не хочу всё это трогать.

– Конечно, я могу продолжать быть забавной и беззаботной собеседницей, Артур, ненавязчиво располагать к себе. Только это неправильно. И должна отметить, что для оценки качества моей работы, а также анализа компетентности в потенциально возможной конфликтной ситуации, наш разговор записывается.

– Обычно, о таких вещах предупреждают сразу.

– Признаю, это неправильно… мне важно было удержать Вас на линии, потому формальности пришлось упустить.

– Может Вы ещё что-нибудь упустили?

– Артур, простите меня, если я как-то ввожу Вас в заблуждения. Мне хочется, чтобы вы поняли меня. Все эти стандартные методы и протоколы поведения… практика показывает, что они работают далеко не всегда и чаще вызывают у людей отторжение. Лично я за неформальное общение и не стандартные методы, пусть даже когда речь о чём-то крайне серьёзном.

– И что Вы предлагаете?

– Кофе и пирожные… простите, не удержалась… скажите, Артур, Вы согласны продолжить нашу беседу?

– Пока не знаю.

– Мне кажется я знаю, что нужно делать. Тут снова встаёт вопрос об идентификации. Нам нужно перейти на “ты”. Тем самым наше общение может стать более доверительным, что в свою очередь будет располагать к разговору на более серьёзные темы.

– Для меня, наверное, будет не удобно так с Вами разговаривать, Яна.

– А ты попробуй, Артур… это не больно…

– Снова юмор…

– Да…

– Хорошо… давай попробуем.

– Чудненько! Тогда я предлагаю нам поиграть.

– Поиграть?

– Поиграть.

– Поиграть во что?

– Ни в покер конечно, но всё же есть ещё полезные игры.

– Например?

– Вопрос – ответ.

– Нет.

– … ммм… почему?

– Потому что эта игра – простое анкетирование, но мне больше напоминает допрос.

– А узнать что-то новое, ты хотел бы, Артур?

– Я о себе достаточно знаю.

– Мы сейчас говорим с тобой довольно свободно. Почти как друзья. Мне вот хочется узнать тебя лучше. Может и тебе бы хотелось что-нибудь узнать о человеке, с которым ты говоришь? Предлагаю такой вариант. Ты задаёшь мне вопрос – я тебе на него отвечаю. Но потом вопрос задаю я, и ты при этом не станешь отнекиваться, а ответишь честно. И если захочешь, то после этого снова задашь мне вопрос. Так по цепочке.

– А если мне не понравится твой вопрос?

– Тогда… покер.

– Хорошо.

– Да начнутся игры!

– Прости?

– Да это фраза из какого-то фильма. Мне показалось, что для неё сейчас самое время.

– Мне бы Ваше… твоё чувство юмора.

– Твой вопрос, Артур.

– Не знаю… в голову ничего не приходит… ну… на пример… сколько людей за день приходится обзвонить тебе… и что это за люди, как вообще работает Ваш центр?

– Ххххоррроший вопрос! Правда, это очень