Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура [Сергей Алексеевич Ковалев] (fb2) читать постранично, страница - 152

количеству должностей инженерно-технического и управленческого персонала предприятия. Именно их деятельность, как правило, подлежит первоочередному улучшению и регламентации. В свою очередь статистика показала, что коэффициент пропорциональности или доля составляет 0,5–1 %.

Литература

1.   Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В. и др. 7 нот менеджмента, 5-е издание. М.: Эксперт, 2002.

2.   Бьерн Андерсен. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. М.: Стандарты и качество, 2003.

3.   Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарика, 1999.

4.   Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Гардарика, 1999.

5.   Калянов Г.Н. CASE-технологии: Консалтинг в области автоматизации бизнес-процессов. М.: Горячая линия-Телеком, 2000.

6.   Калянов Г.Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов. М.: Синтег, 2000.

7.   Каменнова М., Громов А., Ферапонтов М., Шматалюк А. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. Практическое руководство. М.: Весть-Метатехнология, 2001.

8.   Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. Справочник для профессионалов. М.: Высшая школа, 2001.

9.   Маклаков С.В. BPWin и ERWin. CASE-средства разработки информационных систем. М.: Диалог-МИФИ, 2000.

10.   Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с BPWin. М.: Диалог-МИФИ, 2002.

11.   Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. М.: МетаТехнология, 1993.

12.   Международные требования к компетентности специалистов по управлению проектам: IPMA Competence Baseline (ICB), версия 3. 0 (2006 года издания).

13.   Мескон М. и др. Основы менеджмента. М.: Дело, 1999.

14.   Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997.

15.   Разу М.Л. и др. Управление программами и проектами: 17 модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 8. М.: ИНФРА-М, 1999.

16.   Решке X., Шелле X. Мир Управления Проектами. М.: Аланс, 1994.

17.   Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. М.: Олимп-Бизнес, 2005.

18.   Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: Олимп-Бизнес, 2003.

19.   Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. М.: Аудит, 1997.

20.   Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство РМВОК®) Третье издание © 2004 Project Management Institute.

21.   Томпсон А.А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. М.: Юнити, 1998.

22.   Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. СПб.: Изд. СПб ун-та, 1997.

23.   Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. М.: Весть— метаТехнология, 1999.

24.   Шеер А.-В. Моделирование бизнес-процессов. М.: Весть-метаТехнология, 2000.

25.   Методика функционально-стоимостного анализа (ФСА) бизнес-процессов. М.: БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии), 2011.

О компании БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии)

БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии) — российская консалтинговая компания, оказывающая услуги по управленческому консультированию, бизнес-обучению, разработке и внедрению современных технологий управления.

•   Более 5000 предприятий России, Украины, Беларуси и Казахстана являются потребителями продуктов и услуг нашей компании.

•   Среди наших клиентов весь спектр торговых, промышленных, финансовых и страховых компаний, от малого бизнеса до крупнейших Корпораций, Холдингов, Групп и Банков.

•   Более 20 компаний-партнеров по России и СНГ.

•   Консультанты нашей компании успешно реализовали более 150 консалтинговых проектов по постановке систем управления.

•   Несколько сотен компаний являются пользователями программных продуктов бизнес— моделирования, регламентации и управления эффективностью, разработанных нашей компанией.

Направления деятельности БИТЕК

В своей работе мы следуем принципам: индивидуальный подход к клиенту; помощь в постановке задачи; тесное сотрудничество наших консультантов со специалистами предприятия в ходе работы над проектом; поддержка после завершения проекта.

Управленческое консультирование

•   Выполнение консалтинговых проектов

•   Организационно-методическое консультирование

•   Экспресс и дистанционное консультирование

Бизнес-обучение

•   Открытые семинары

•   Корпоративные семинары

•   Дистанционное обучение

Программные продукты бизнес-моделирования, регламентации и управления эффективностью

•   Бизнес-инженер

•   ARIS

•   Business Studio

•   Microsoft Visio

Специализация по темам

•   Разработка и внедрение стратегии и системы сбалансированных показателей — BSC.

•   Разработка ключевых показателей деятельности — KPI.

•   Описание, анализ, оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов. Внедрение системы