Премиум Работа с верхними сегментами рынка [Андрей Парабеллум] (fb2) читать постранично, страница - 13

Артемий Лебедев не зря пошел на публичный конфликт с Нокией пару лет назад. А про Чичваркина и его старые проделки с новогодними подарками конкурентам, о которых «почему-то» сразу становилось известно журналистам, я вообще скромно промолчу.

И как же это все влияет на продажи, спросите Вы?

Трамп Тауэрс на Гавайях продались меньше чем за 8 часов. Хотя общий объем продаж был больше 700 миллионов долларов. (Что по цифрам является больше, чем 88 миллионов долларов в час.) А совсем недавно его комплекс зданий, оцененный почти в 3.5 миллиарда долларов, был продан всего за несколько дней.

Евросеть постоянно находится в лидерах продаж. Помните ту нашумевшую акцию - Разденься догола и получи мобильник? Она была пропиарена на радиостанциях всего 5-6 раз. Зато количество бесплатного пиара в ту неделю на радио и ТВ просто зашкаливало…

А результаты продаж студии Артемия Лебедева до сих пор не могут побить многие из его конкурентов.

Все это можно подытожить простой мыслью: то, насколько Вы будете привлекательны для своей аудитории находится в прямой пропорции к тому, насколько Вы готовы пойти на риск и отпугнуть от себя всех остальных. Пиар «безопасных» середнячков не работает. Если Вы пытаетесь быть привлекательными для всех срезов общества - Вы не станете привлекательными ни для кого.

Исключений из этой формулы немного. И ни одного из них - в Премиум сегменте.

СКОРОСТЬ И ПРЕМИУМ

Если Вы пытаетесь организовать себе такой период времени, в котором деньги будут лететь в Вашу сторону в огромных количествах и с нереальной скоростью, Вы должны быть к этому полностью готовы.

Ваша готовность может быть в куче потенциальных клиентов (leads), которые уже «разогреты» и готовы купить все, что Вам есть предложить (и Вам осталось только сконструировать очень привлекательное предложение специально для них по формуле ОДП). Или у Вас уже может быть раскрученный статус эксперта. Или знаменитости. Или свой медиа ресурс (или несколько ресурсов), который можно задействовать на полную силу.

Большинство «взрывных» успехов только выглядят взрывными. Обычно то, что реализуется за считанные секунды, минуты или дни, готовилось и тестировалось неделями и месяцами. Или даже годами.

Но когда Ваш «двигатель» готов - не ждите больше ни единого мгновения. Не надо ждать «правильного момента». Или тогда, когда Вы будете «внутренне готовы». Или когда «клиент наконец-то начнет все понимать».

Надо сразу брать и делать. Ни разу не раздумывая.

И тогда все получится.

А люди в толпе будут смотреть и недоумевать: надо же, вот опять и еще одному «вдруг» несказанно повезло. И непонятно почему опять «стихийно» Вселенная обильно одарила своим вниманием одного и того же человека:)

ПОЧЕМУ Я ТАК ЛЮБЛЮ ПРЕМИУМ?

Вопрос, по-моему, несложный… Я люблю продавать единицам за очень большие деньги. Когда цена совершенно ничего не значит. А наоборот - является квалификатором качества и уникальности продукта или услуги. Я люблю чувствовать силу своих убеждений и получать ей все больше и больше подтверждений. Мне нравится, когда моей покупкой хвастаются другим. Когда она определяет тему разговоров на дни, недели, а то и целые месяцы. Мне нравится создавать пожизненных клиентов с максимально возможной скоростью и абсолютно без противодействия со стороны конкурентов (в Премиум сегменте их практически нет). Когда мои идеи материализуются и оживают практически сразу. Когда все сидящие на заборе просто охреневают от «невозможности» моих результатов… Те, кто был на VIP дне семинара по Оптимизации Бизнеса, помнят основные законы работы с Премиум, Ультра-Премиум и Мини-Премиум рынками. Сегодня же я хочу рассказать еще об одном. Ваш личный бренд. Что это такое и зачем он нужен… Для Премиум и особенно Ультра-Премиум рынка личный бренд значит намного больше, чем для всех остальных. Вы обязаны быть самой яркой звездой на небосклоне. Ваши клиенты должны хотеть носить Ваше имя у себя на одежде или на сумке. Они должны хотеть хвастаться тем, что покупают именно у Вас. (Хотя Ваш бренд все равно может быть построен на плечах у директ маркетинга и рекламы способами direct response, о которых я говорил на семинаре, он может и должен быть Вашей второй основной целью во всей Вашей рекламе.) Самый простой способ это сделать - смоделировать компанию 1-800-Flowers, у которой имя является способом основного контакта с ними. Но все равно, даже с традиционными именами, есть куча возможностей это сделать. Вопрос, который Вы должны постоянно себе задавать: хотят ли Ваши клиенты ВИЗУАЛЬНО ассоциировать себя с Вами и Вашей компанией? Дерутся ли они за место в очередях в Ваши магазины? Перекупают ли друг у друга