Продажи это сервис [Павел Артемович Эрзяйкин] (fb2)


Павел Артемович Эрзяйкин   Максим Александрович Кокорин  

Малый бизнес   Начинающие авторы  

Продажи это сервис 568 Кб, 41с.
скачать: (fb2) (исправленную)  читать: (полностью) 

Продажи это сервис (fb2)Добавлена: 22.05.2016 Версия: 1.0.
Кодировка файла: UTF-8
Поделиться:
  (Fb2-info)    (ссылка для форума)
  (ссылка для блога)     (QR-код книги)  

Аннотация

Книга про сферу услуг и людей, которые в ней работают. В ней вы найдете ответы на вопросы как мотивировать персонал сферы сервиса, как доносить просто и эффективно ценность обслуживания гостей и клиентов, как зарабатывать чаевые регулярно, как делать продажи деликатно, без агрессии и шаблонов. Авторы предлагают новый подход в продажах, который они называют словом "человекоориентированность", что заменяет собой старые представления о "клиентоориентированности" в бизнесе Всем директорам, управляющим и менеджерам сферы сервис


Рекомендации:

эту книгу рекомендовали 0 пользователей.
Прежде чем рекомендовать книгу, хорошо подумайте. Рекомендация - это высшая оценка, которую вы можете выставить книге. 10 по 5-балльной шкале.

Лингвистический анализ текста:
Приблизительно страниц: 41 страниц - очень мало (225)
Средняя длина предложения: 56.91 знаков - немного ниже среднего (80)
Активный словарный запас: немного ниже среднего 1191.42 уникальных слова на 3000 слов текста
Доля диалогов в тексте: 0.16% - очень мало (27%)
Подробный анализ текста >>