Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения

Автор: Марк Грэм Браун
Жанр: Экономика

https://pda.coollib.net/b/287004-mark-grem-braun-sbalansirovannaya-sistema-pokazateley-na-marshrute-vnedreniya

Нередко организации тратят большое количество времени и ресурсов на сбор и интерпретацию данных, значительная часть которых не влияет на эффективность компании.
    Настоящая книга показывает, как из массы параметров, описывающих ваш бизнес, выделить несколько жизненно важных показателей и на их основе построить сбалансированную систему, позволяющую эффективно измерять и оптимизировать деятельность вашей организации. При оценке эффективности важно учитывать прошлое, настоящее и будущее бизнеса и исходить из потребностей клиентов, акционеров и работников компании. Измерение всего подряд способно нанести не меньший урон, чем полный отказ от измерений. Ключ к успеху — идентификация небольшого числа принципиально важных показателей.
    Книга ориентирована на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
https://pda.coollib.net/i/4/287004/cover.jpg