Технологии работы с клиентами разной трудности [Сергей Николаевич Бердышев] (fb2)


Сергей Николаевич Бердышев  

Маркетинг, PR, реклама  

Технологии работы с клиентами разной трудности 1.42 Мб, 139с.
скачать: (fb2) (исправленную)  читать: (полностью) 
издано в 2008 г. (post) (иллюстрации)

Технологии работы с клиентами разной трудности (fb2)Добавлена: 10.09.2012 Версия: 1.0.
Дата создания файла: 2008-11-10
Кодировка файла: UTF-8
Издательство: Дашков и К°
Город: Москва
Поделиться:
  (Fb2-info)    (ссылка для форума)
  (ссылка для блога)     (QR-код книги)  

Аннотация

Автор практического пособия на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматривает отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Пособие содержит большое количество кейсов, с помощью которых легко понять особенности работы с различными заказчиками. Книга рассчитана на маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, может быть полезна студентам экономических специальностей.


Рекомендации:

эту книгу рекомендовали 0 пользователей.
Прежде чем рекомендовать книгу, хорошо подумайте. Рекомендация - это высшая оценка, которую вы можете выставить книге. 10 по 5-балльной шкале.

  (Custom-info)


Лингвистический анализ текста:
Приблизительно страниц: 139 страниц - немного ниже среднего (225)
Средняя длина предложения: 100.17 знаков - немного выше среднего (80)
Активный словарный запас: немного выше среднего 1595.76 уникальных слова на 3000 слов текста
Доля диалогов в тексте: 0.00% - очень мало (27%)
Подробный анализ текста >>


  [Оглавление]